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木门销售人员如何成为金牌导购
发布时间:2020-01-13
终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售Ш人员

能够有效且迅速地↘提升¤销售业绩

那么,销售〤人员要怎じ么才能⌒

掌握消费者的№购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太Ⅵ♂“贴身”

在终端,有客户进店,╝销售员往往是立马招呼Π客户,并紧随客户选产品*,客户走到哪←儿,导购也跟到哪儿,这类导◈购认为:客户需要的时候ы,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实︼︽︾上,客户也要分类别,根据业〆内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随☆到。因为跟η客户°゜跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的↕喜好等基本情况,Ⅲ再引导客户到他喜欢的产品⿷风格区域,告诉客户如果有疑★▣▤▥问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。¤


不要贬低竞争对手

现§在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好〒品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置@,某∟某品牌是∏我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店◘选择自家Я的品牌,同时说一些┝某某◣品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王я牌导购,就不应该如此※。木┐门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导β其进店选择自家的品牌,同时介绍自家ё-产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做ν一些方向指引。首先给客户留下好印︶︷︸象,客户才有可能返๑回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际⊙销售中不断积累总结销售技巧▇█之外,与同事之间的分享也是必不可少的。≥木门经销商可以每周开分享销售经验会议℡,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者╪介绍木门产品时,可╯╰以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。♂

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