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木门销售人员如何成为金牌导购
发布时间:2020-01-13
终端δ对·。于木门行业而言

是至关重╱╲要的一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因≠此,优秀的木∶门销售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售∨人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌ↁ导购呢

切勿太“贴身”к

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要√分类别,根据业内专家而言τ,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随〢叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产品风格区域,告诉客户如果有疑问Б或者选好Ω产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不ё-要贬低竞争对手

现在的消费者越↕来越理Ⅸ性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至有的会√直接选⿷好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有¤时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是Л我们〦∝的┚竞争对手,那这时候,你是告诉他,±还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常⊙导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一∩些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌○导购▊,就不应该如此。木门销售人员这时候就Υ要╦╧想不伤害︶︷︸竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品╜∞,并试图引导其进店选择自家的З品牌◐,同时介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位◀置ξ并做一些方向指▲引。首先给客户留下好印象,♀客户才有可φ〥能返回来再比较产⊙品的性价比。

互相学习提升技巧↔

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之►间的分享也是必不可少§的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些℡培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其♦实┘,木门销售人员К可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中∟肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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